Consegna in Francia :

• Standard : 3-5 giorni lavorativi
• Espresso : 24-48 ore
• Punto di ritiro : 2-4 giorni lavorativi
• Chronopost : 24 ore

Consegna Internazionale :

• Europa : 5-7 giorni lavorativi
• Stati Uniti : 7-12 giorni
• Altri paesi : 10-15 giorni

Metodi di tracciamento :

• Email di conferma con numero di tracciamento
• Area clienti sul sito
• App mobile per il tracciamento
• SMS di notifica

Informazioni disponibili :

• Stato in tempo reale
• Posizione geografica
• Data di consegna stimata
• Cronologia dei movimenti

Tariffe Francia:

• Standard: 4,95€ (A volte Gratuito)
• Espresso: 9,95€
• Punto di Ritiro: 3,95€
• Consegna gratuita per ordini superiori a 49€

Tariffe Internazionali:

• Europa: a partire da 9,95€
• Stati Uniti: a partire da 14,95€
• Altre zone: in base a peso e destinazione

Passaggi da seguire:

• Verificare lo stato della spedizione
• Contattare il servizio clienti
• Controllare la tua cassetta postale
• Consultare il tuo punto di ritiro

Tempi per la reclamazione:

• 14 giorni dopo la data prevista
• Possibilità di rimborso o di invio di un sostituto
• Indagine del corriere se necessario