Domande frequenti sulla consegna

Quali sono i tempi di consegna?

Il tuo ordine viene spedito entro 2 giorni lavorativi dal pagamento. I tempi di consegna dipendono poi dal paese: pochi giorni in Europa, alcune settimane per le destinazioni lontane, al massimo 45 giorni. Il tempo stimato compare quando scegli la spedizione.

Tutti i dettagli nella pagina Spedizione.

Come posso seguire il mio ordine?

Appena il pacco parte, ricevi un'e-mail con il link di tracciamento. Trovi anche i tuoi ordini e il loro stato nel tuo account, alla voce «I miei ordini».

Quali sono i costi di spedizione?

La spedizione costa 2,90 € per ordine. L'importo è indicato nel carrello prima del pagamento, senza supplementi.

Raggruppa gli articoli in un solo ordine: due ordini distinti vengono spediti e addebitati separatamente.

Cosa fare in caso di pacco non ricevuto?

Controlla prima il link di tracciamento e la cassetta delle lettere. Se il pacco è fermo da diversi giorni, scrivici con il numero d'ordine: apriamo un'indagine presso il corriere.

Se non hai ricevuto nulla 6 settimane dopo la spedizione, ti rispediamo l'ordine o ti rimborsiamo.