Livraison en France :

• Standard : 3-5 jours ouvrés
• Express : 24-48h
• Point Relais : 2-4 jours ouvrés
• Chronopost : 24h

Livraison Internationale :

• Europe : 5-7 jours ouvrés
• États-Unis : 7-12 jours
• Autres pays : 10-15 jours

Méthodes de suivi :

• Email de confirmation avec numéro de suivi
• Espace client sur le site
• Application mobile de suivi
• SMS de notification

Informations disponibles :

• Statut en temps réel
• Position géographique
• Date de livraison estimée
• Historique des mouvements

Tarifs France :

• Standard : 4.95€ ( Parfois Gratuit )
• Express : 9.95€
• Point Relais : 3.95€
• Livraison gratuite dès 49€

Tarifs Internationaux :

• Europe : à partir de 9.95€
• États-Unis : à partir de 14.95€
• Autres zones : selon poids et destination

Étapes à suivre :

• Vérifier le statut de suivi
• Contacter le service client
• Vérifier votre boîte aux lettres
• Consulter votre point relais

Délais de réclamation :

• 14 jours après la date prévue
• Remboursement ou renvoi possible
• Enquête transporteur si nécessaire