Passaggi da seguire:

• Verificare lo stato della spedizione
• Contattare il servizio clienti
• Controllare la tua cassetta postale
• Consultare il tuo punto di ritiro

Tempi per la reclamazione:

• 14 giorni dopo la data prevista
• Possibilità di rimborso o di invio di un sostituto
• Indagine del corriere se necessario