Que faire en cas de colis non reçu ?

Regardez d'abord le lien de suivi et votre boîte aux lettres. Si le colis n'avance plus depuis plusieurs jours, écrivez-nous avec votre numéro de commande : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.

Si vous n'avez rien reçu 6 semaines après l'expédition, nous vous renvoyons la commande ou vous remboursons.