Faq Sections

Häufig gestellte Fragen zur Diamantstickerei
Was ist der Unterschied zwischen runder und quadratischer Diamantstickerei?

Runde Diamanten sind:

  • Für Anfänger leichter zu platzieren
  • Mit dem Multi-Diamant-Werkzeug schneller zu setzen
  • Erzeugen einen leicht weniger präzisen Effekt
  • Lassen kleine Abstände zwischen den Diamanten

Quadratische Diamanten bieten:

  • Ein klareres und präziseres Bild
  • Eine bessere Abdeckung der Leinwand
  • Ein professionelleres Aussehen
  • Eine längere Fertigungszeit
Welche Größe soll man für ein Diamant-Stickbild wählen?
  • Kleines Format (30x30cm): ideal für Anfänger und einfache Muster
  • Mittleres Format (40x50cm): guter Kompromiss für Porträts und einfache Landschaften
  • Großes Format (50x70cm und größer): perfekt für detaillierte Landschaften und komplexe Szenen

Für ein optimales Ergebnis:

  • Regel der Gesichter: mindestens 30x40cm
  • Regel der Landschaften: mindestens 40x50cm
  • Regel der Details: je komplexer das Muster, desto größer sollte die Leinwand sein

Wie lange dauert es, eine Diamantstickerei zu fertigen?

Schätzung nach Format:

  • Format 30x30cm: 15-20 Stunden
  • Format 40x50cm: 25-35 Stunden
  • Format 50x70cm: 40-60 Stunden

Faktoren, die die Dauer beeinflussen:

  • Erfahrung des Schöpfers
  • Komplexität des Musters
  • Art der Diamanten (rund/quadratisch)
  • Tägliche Konzentrationszeit
Wie bewahrt man ein Diamantstickerei auf?

Schutz während der Ausführung:

  • Verwendung einer Schutzfolie
  • Arbeiten in einer sauberen Umgebung
  • Vermeidung von direkter Sonneneinstrahlung

Endgültige Konservierung:

  • Rahmung hinter Glas
  • Verwendung eines speziellen Fixativs
  • Lagerung an einem trockenen und temperierten Ort
  • Schutz gegen Staub
Häufig gestellte Fragen zur Lieferung
Was sind die Lieferzeiten?

Lieferung in Frankreich :

  • Standard : 3-5 Werktage
  • Express : 24-48 Stunden
  • Paketshop : 2-4 Werktage
  • Chronopost : 24 Stunden

Internationale Lieferung :

  • Europa : 5-7 Werktage
  • USA : 7-12 Tage
  • Andere Länder : 10-15 Tage
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Verfolgungsmethoden :

  • E-Mail mit Bestätigung und Sendungsnummer
  • Kundenbereich auf der Webseite
  • Mobile Anwendung zur Sendungsverfolgung
  • SMS Benachrichtigung

Verfügbare Informationen :

  • Status in Echtzeit
  • Geografische Position
  • Geschätztes Lieferdatum
  • Verlauf der Bewegungen
Welche Lieferkosten fallen an?

Preise Frankreich :

  • Standard : 4,95€ (manchmal kostenlos)
  • Express : 9,95€
  • Paketshop : 3,95€
  • Kostenlose Lieferung ab 49€

Internationale Tarife :

  • Europa : ab 9,95€
  • USA : ab 14,95€
  • Weitere Gebiete : abhängig von Gewicht und Zielort
Was tun, wenn ein Paket nicht erhalten wurde?

Schritte, die zu befolgen sind:

  • Den Sendungsstatus überprüfen
  • Den Kundenservice kontaktieren
  • Ihren Briefkasten überprüfen
  • Ihren Abholpunkt konsultieren

Fristen für Reklamationen:

  • 14 Tage nach dem vorgesehenen Datum
  • Rückerstattung oder Umtausch möglich
  • Untersuchung des Transportunternehmens falls nötig