Sichere Zahlung
Sicher einkaufen
Ihre Zahlung wird von spezialisierten Dienstleistern abgewickelt. Wir sehen und speichern Ihre Kartennummer nicht.
Zahlungsmethoden
Die angebotenen Zahlungsmethoden variieren je nach Ihrem Land, dem Betrag und Ihrem Gerät. Im Zahlungsschritt finden Sie möglicherweise:
- die Kreditkarte;
- Apple Pay und Google Pay, auf kompatiblen Geräten;
- iDEAL, für niederländische Kunden;
- Bancontact, für belgische Kunden;
- weitere lokale Zahlungsmethoden, je nach Ihrem Land.
Nur die zum Zeitpunkt der Zahlung angezeigten Zahlungsmethoden sind verfügbar. Alle Preise sind in Euro.
Wie die 3D-Secure-Bestätigung funktioniert
Sie geben Ihre Karte wie gewohnt ein. Ihre Bank kann Sie dann um eine Bestätigung bitten: Benachrichtigung in ihrer App, Code per SMS oder Fingerabdruck. Nach der Bestätigung kehren Sie automatisch zum Shop zurück. Wenn die Bestätigung mehrmals fehlschlägt, kann die Bank Online-Zahlungen vorübergehend sperren: Kontaktieren Sie sie, um sie wieder freizuschalten.
Ein Problem beim Bezahlen?
Meine Zahlung wird abgelehnt
Überprüfen Sie die eingegebenen Ziffern, das Limit Ihrer Karte und die von Ihrer Bank angeforderte Bestätigung. Versuchen Sie bei Bedarf eine andere Zahlungsmethode. Wenn das Problem weiterhin besteht, schreiben Sie uns über das Kontaktformular.
Mir wurde Geld abgebucht, aber ich habe keine Bestätigung erhalten
Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und schreiben Sie uns dann mit Datum und Betrag. Eine Abbuchung ohne bestätigte Bestellung wird storniert oder erstattet.
Meine übliche Zahlungsmethode wird nicht angezeigt
Einige Zahlungsmethoden hängen vom Lieferland und vom Betrag ab. Ändern Sie das Land oder den Warenkorb, um dies zu prüfen, oder kontaktieren Sie uns.
Geben Sie Ihre Bestellnummer an, wir antworten per E-Mail.