Wat te doen als een pakket niet is ontvangen?

Kijk eerst naar de track & trace-link en in je brievenbus. Beweegt het pakket al dagen niet meer, schrijf ons dan met je bestelnummer: wij starten een onderzoek bij de vervoerder.

Heb je 6 weken na verzending nog niets ontvangen, dan sturen we de bestelling opnieuw of betalen we je terug.