INFORMATIE OVER ONLINE BANKKAARTBETALING
Meer veiligheid dankzij het nieuwe 3D-SECURE en SecureCode systeem
Sinds 1 oktober 2008 is de beveiliging van creditcardbetalingen verbeterd dankzij het 3D-SECURE -systeem dat door de meeste grote banken wordt geïmplementeerd. Voortaan moet u een extra authenticatiecode invoeren om een creditcardbetaling in onze webshop te doen. Deze authenticatie gebeurt rechtstreeks op de website van uw eigen bank. Dit is bedoeld om de kans op frauduleus gebruik van uw creditcard aanzienlijk te verkleinen, omdat deze zelfs in geval van creditcarddiefstal niet gebruikt kan worden zonder de authenticatiecode.
Zonder het 3D-SECURE-apparaat
Betalen kon eenvoudig met je creditcardnummer, vervaldatum en het driecijferige pictogram op de achterkant van je kaart. Hierdoor kon de kaarthouder (wie dat ook was) je kaart zonder jouw toestemming gebruiken.
Met het 3D-SECURE en SecureCode apparaat
U beschikt over een speciale, persoonlijke code voor uw online aankopen. Met deze code kunt u zich authenticeren en controleren of de kaarthouder de betaling uitvoert. U kunt uw bankpas niet meer zonder uw toestemming gebruiken.
Concreet betekent dit dat u een bestelling kunt betalen met 3D-SECURE
- U moet uw creditcardnummer, de vervaldatum en het pictogram invoeren zoals gebruikelijk op de website van onze bankpartner Société Générale.
- U wordt dan direct doorgestuurd naar uw bank om de authenticatiecode in te voeren.
- Zodra deze gegevens zijn ingevoerd en door beide banken (onze bank Crédit Agricole en uw bank) zijn gevalideerd, wordt u automatisch doorgestuurd naar onze webwinkel.
Hoe vind ik mijn 3D-SECURE of SecureCode authenticatiecode?
Afhankelijk van uw bank wordt deze code rechtstreeks aan u toegewezen of wordt u gevraagd deze in te voeren wanneer u voor het eerst online een creditcardbetaling doet (afhankelijk van het beleid van uw bank en het type kaart). Sommige banken vragen u bijvoorbeeld om uw geboortedatum, terwijl andere u vragen deze code in te voeren wanneer u de kaart voor het eerst gebruikt. Neem rechtstreeks contact op met uw bank voor meer informatie over uw authenticatiecode.
Wat gebeurt er als de authenticatie niet succesvol is?
Als de authenticatie na 3 pogingen mislukt, wordt uw bankpas gedeactiveerd. Het is dan niet meer mogelijk om online met uw pas te betalen. U kunt uw bankpas echter nog wel gewoon gebruiken om contant geld op te nemen of te betalen via een fysieke betaalterminal. Neem contact op met uw bank om uw bankpas opnieuw te activeren voor online betalingen.
Voor meer informatie kunt u rechtstreeks naar de website van MasterCard , de website van Visa of die van uw bank gaan.